神龙汽车启动“冬季暖心行动”，以五心守护礼遇650万用户

一次行动，可以源自热忱；但持续、稳定、可预期的温暖，则必须依靠坚实的体系。如果说“暖心行动”是今冬绽放的温暖之花，那么滋养它的土壤，正是神龙长期耕耘的 “五心守护”服务体系 与深入骨髓的 赛道基因。

继11月推出“发动机终身质保”政策后，神龙汽车又于12月1日启动“冬季暖心行动”，以“五心守护”持续加码用户关怀，为全国650万法系车主带来温暖守护。这一举措不仅是神龙汽车坚持以客户为中心的诠释，也是在新管理团队履新、战略加速推进背景下，神龙汽车呈现向新向好发展态势的缩影。

品质为基  服务暖心

自2020年发布以来，“五心守护行动”已成为神龙汽车与用户之间的核心情感纽带。2023年，该行动升级为 “五心守护伴知音” 用户品牌理念，标志着神龙汽车从提供基础服务保障，迈向与用户深度“交心”的新阶段。今年11月，神龙汽车进一步推出“发动机终身质保”政策，为650万法系知音提供贯穿车辆全生命周期的核心部件保障，以实际行动践行“五心守护”。此次“冬季暖心行动”正是对这一初心的温暖延续，也是对品牌 “不卷价格，卷品质，卷服务” 承诺的生动践行。

此次活动时间为2025年12月1日至2026年2月15日。车主到店即可尊享多重暖心礼遇。其中，车主选择防冻液更换或空调系统清洗养护其中一项服务，材料费全免。在店额外备件消费满50元可享上述服务免工时费。还将获赠由服务顾问转交品牌感谢信以及免费全车安全检查。同时，车主完成品牌超级APP绑车认证后，可在其中的卡券中心领取丰富权益（限在商城下单使用），有东风嘉实多保养套餐、品牌蓄电池一口价及轮胎买2条及以上享7.9折，还有万能抵用券等丰富的权益优惠。

向新前行，履责致远

“五心守护”的升级历程，见证了神龙汽车从服务承诺到情感纽带的深刻蜕变。在这一过程中，神龙汽车始终秉持“全球标准、卓越品质”的制造理念。从精准的底盘调校、创新的PHC自适应液压稳定技术，到源自赛道的THP发动机技术，神龙汽车将法系性能基因融入每一台车辆，并依托贯穿研发、生产与测试全流程的精细化质量管理体系，确保产品在操控性、安全性与耐久性上始终处于行业领先水平。正是基于这份对品质的笃信，神龙汽车进一步将可靠保障延伸至用户服务全周期，积极响应《汽车行业稳增长工作方案》，推出“发动机终身质保”，将守护范围扩展至650万法系知音。

更重要的是，这份承诺已具体转化为对每位用户的真切关怀。从发动机终身质保到客户关爱基金，从总经理热线到冬季免费检测，神龙汽车正将这样的承诺融入于用车生活的每一个细节。这种持续而稳定的守护，贯穿了用户与品牌相伴的全生命周期，最终铸就了真正以客户为中心的长期主义。

此外，值得一提的是，在持续推进"冬季暖心行动"的同时，神龙汽车将在12月启动以“法式驾控 悦享不同——无试驾 不购车”为主题的冰雪体验活动，让用户沉浸式感受“人车合一”的驾控魅力。从产品实力到驾控体验，再到服务保障，这些共同展现神龙汽车在服务体验与产品驾控上的双重优势。

每一位车主不仅是用户，更是一路同行的“知音”。通过一场温暖沟通，将公众视线从单纯的“数字增长”引导至更深层的“信任增长”与“情感连接”上。这步棋，着眼长远。然而，真正的棋局才刚刚开始。新团队能否持续赋能老体系，将“一时暖心”变为“长久安心”，将是决定其能否将当前的增长势头，真正塑造为一个崭新未来的关键。市场将拭目以待。